حماية المعطيات الشخصية

المعطيات المجمعة والغرض منها

نجمع فقط المعطيات اللازمة للرد على طلب عرض سعر أو طلب تحقق من التوفر، ولإعداد المناسبة والتواصل معكم ومتابعة ملفكم. وقد تشمل بيانات الاتصال وتفاصيل المناسبة والرغبات الخاصة.

لا تُستخدم معطياتكم لأغراض لا تتوافق مع هذه الأهداف ولا تُباع إلى أطراف ثالثة.

الأمن والسرية

الاتصال بالموقع محمي عبر اتصال HTTPS مشفر. ويقتصر الوصول إلى المعطيات على الأشخاص المصرح لهم ممن يحتاجون إليها لمعالجة طلبكم، كما نعتمد تدابير تقنية وتنظيمية للحد من مخاطر الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل.

مدة الحفظ والحذف

نحتفظ بالمعطيات فقط للمدة اللازمة لمعالجة طلبكم أو إعداد مناسبتكم أو متابعتها، ثم للوفاء بالالتزامات القانونية الواجبة. وعندما لا تعود المعطيات ضرورية، تُحذف أو تُخفى هويتها بطريقة مناسبة.

ملفات تعريف الارتباط وقياس الزيارات

يحفظ ملف تعريف ارتباط من الموقع اختياركم لمدة 6 أشهر. وتُستخدم ملفات الجلسة الضرورية لتأمين تسجيل دخول فريق العمل إلى المساحات المخصصة له.

تبقى أدوات قياس الزيارات التي تُحمّل عبر Google Tag Manager معطلة إلى أن توافقوا عليها. يمكنكم رفضها أو سحب موافقتكم في أي وقت عبر رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل الصفحة.

المساعد الافتراضي (تجريبي)

يوفّر الموقع مساعدًا افتراضيًا تجريبيًا للمحادثة. تُسجَّل الرسائل المتبادلة لتحسين الإجابات ولتمكين فريقنا من متابعة طلب متوقف. ولإنشاء الرد، تُرسَل رسالتكم وآخر أجزاء المحادثة ذات الصلة إلى OpenRouter، وهي خدمة خارجية للذكاء الاصطناعي. يُرجى عدم إدخال معلومات شخصية حساسة في المحادثة. وإذا أرسلتم طلب عرض سعر من المساعد، تُعالَج المعلومات التي تؤكدونها مثل أي طلب عرض سعر آخر.

إجابات المساعد مُنشأة آليًا وقد تحتوي على أخطاء: الأسعار والتوافر يؤكدهما فريقنا دائمًا. وتُحفظ المحادثات لمدة 12 شهرًا كأقصى تقدير ثم تُحذف آليًا.

الصور والأشخاص الظاهرون فيها

حصل الأشخاص الذين يمكن التعرف إليهم في الصور ومقاطع الفيديو المنشورة من قبل Ghassen Music and Events على موافقتهم أو ترخيص مناسب للنشر. إذا كنتم معنيين بمحتوى وترغبون في حذفه، يرجى التواصل معنا.

حقوقكم

يمكنكم طلب النفاذ إلى معطياتكم أو تصحيحها أو تحيينها أو حذفها عند الاقتضاء، أو الاعتراض على بعض أوجه المعالجة. كما يمكنكم الاتصال بالهيئة الوطنية لحماية المعطيات الشخصية في تونس (INPDP) إذا اعتقدتم أن حقوقكم لا تُحترم.