Protection des données personnelles

Données collectées et finalité

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour répondre à une demande de devis ou de disponibilité, préparer un événement, communiquer avec vous et assurer le suivi de votre dossier. Cela peut comprendre vos coordonnées, les informations relatives à votre événement et vos souhaits particuliers.

Vos données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec ces objectifs et ne sont pas vendues à des tiers.

Sécurité et confidentialité

Les échanges avec le site sont protégés par une connexion HTTPS chiffrée. L’accès aux données est limité aux personnes autorisées qui en ont besoin pour traiter votre demande, et des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour réduire les risques d’accès non autorisé, de perte ou d’altération.

Conservation et suppression

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, à la préparation ou au suivi de votre événement, puis pour les obligations légales applicables. Lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées de manière appropriée.

Cookies et mesure d’audience

Un cookie de première partie mémorise votre choix en matière de cookies pendant 6 mois. Des cookies de session nécessaires sécurisent la connexion aux espaces réservés au personnel.

Les balises de mesure d’audience chargées par Google Tag Manager restent désactivées jusqu’à votre accord. Vous pouvez refuser ou retirer cet accord à tout moment avec le lien « Paramètres des cookies » en bas de page.

Assistant virtuel (expérimental)

Le site propose un assistant conversationnel expérimental. Les messages échangés sont enregistrés afin d’améliorer les réponses et de permettre à notre équipe de reprendre une demande interrompue. Pour générer une réponse, votre message et les derniers échanges utiles sont transmis à OpenRouter, un service externe d’intelligence artificielle. Évitez d’y indiquer des informations personnelles sensibles. Si vous envoyez une demande de devis depuis l’assistant, les informations que vous confirmez sont traitées comme une demande de devis habituelle.

Les réponses de l’assistant sont générées automatiquement et peuvent contenir des erreurs : les tarifs et les disponibilités sont toujours confirmés par notre équipe. Les conversations sont conservées 12 mois au maximum, puis supprimées automatiquement.

Images et personnes représentées

Les personnes identifiables apparaissant dans les photos et vidéos publiées par Ghassen Music and Events ont donné leur consentement ou une autorisation appropriée de diffusion. Si vous êtes concerné(e) par un contenu et souhaitez demander son retrait, contactez-nous.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur mise à jour, leur suppression lorsque cela est applicable, ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez également contacter l’Instance Nationale de Protection des Données Personnelles (INPDP) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.